TECHNOVA COMPLIANCE
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Soporte TI
Soporte on-site y remoto, mantención y soluciones informáticas a medida.
Diseño Web
Sitios corporativos rápidos, claros y mantenibles.
SERVICIO ADICIONAL
Una mesa de ayuda hecha para tu empresa
Cada empresa cliente tiene su propio panel: usuarios, correo de ingreso de casos y seguimiento de tickets, todo administrado por TechNova Compliance.
Ver cómo funciona
CASOS RECIENTES · DEMO
Sin acceso a VPN corporativaAbierto
Impresora de oficina no respondePausado
Respaldo de datos mensualCerrado
NOSOTROS
Con base en Calama, al servicio de la Zona Norte
TechNova Compliance nace en Calama para dar soporte informático serio y cercano a empresas de la región de Antofagasta: minería, industria y comercio. Trabajamos con estándares formales de gestión de casos, documentación y cumplimiento, evitando la improvisación típica del soporte técnico tradicional.
Nuestro equipo combina soporte técnico en terreno, desarrollo web y una mesa de ayuda propia, de modo que cada cliente tiene un solo interlocutor para todas sus necesidades de TI.
Rigor
Procesos formales de registro y seguimiento de cada caso.
Cercanía
Presencia local en Calama, atención directa y en terreno.
Continuidad
Mesa de ayuda propia para no perder trazabilidad de casos.
SERVICIOS
Dos frentes, un mismo equipo
Soporte TI
Soporte técnico on-site y remoto para empresas de la Zona Norte: mantención de equipos, resolución de incidentes y soluciones informáticas a la medida de cada necesidad.
Mesa de ayuda incluida · Atención on-site y remota · Mantención preventiva y correctiva
Diseño Web
Sitios corporativos y landing pages, con foco en claridad, formalidad y mantención simple en el tiempo.
Sitios corporativos · Mantenimiento y hosting · Formularios de contacto
SERVICIO ADICIONAL
Mesa de Ayuda TechNova
Cada empresa cliente accede con su propio RUT y contraseña a un panel donde sus casos de soporte quedan centralizados, con trazabilidad completa desde que se reportan hasta que se cierran.
1
Alta de tu empresa
TechNova Compliance crea tu empresa en la plataforma con RUT, correo y contraseña de acceso.
2
Usuarios y correo de casos
Se crean los usuarios de tu equipo y se vincula el correo que tu empresa nos entrega para el ingreso de casos.
3
Reporte de casos
Tu equipo reporta incidentes y solicitudes, que quedan registrados en el panel de tu empresa.
4
Seguimiento y cierre
Cada caso se actualiza con estado y notas hasta su resolución.
Ingresar al portal
CONTACTO
Conversemos sobre tu empresa
Escríbenos y te contactamos para agendar un diagnóstico inicial de tus necesidades de TI.
Calama, Región de Antofagasta, Chile
alexis.marin@technovacompliance.com
+56 9 9278 0185
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PANEL ADMINISTRATIVO
Empresas
+ Nueva empresa
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RUT {{c.rut}}
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Administrar →
← Volver a Empresas
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RUT {{selectedCompanyRut}} · {{selectedCompanyEmail}}
Correo de ingreso de casos
Correo que el cliente entrega para que sus casos ingresen automáticamente a la plataforma.
Guardar
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Editar
Acceso de la empresa
Esta empresa ingresa a su panel con su RUT y contraseña propios.
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CASOS
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En proceso
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Cerrados
Usuarios
+ Añadir usuario
Nombre
Correo
Guardar usuario
Cancelar
Casos
Ver todos
SEGUIMIENTO COMERCIAL
Cartera de Prospectos
Antofagasta y Calama — actualiza el estado de cada prospecto a medida que avanza el contacto.
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PROSPECTOS
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Por contactar
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Contactados
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Respuesta positiva
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Respuesta negativa
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POR CIUDAD
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Listado
Todos los sectores
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MESA DE AYUDA
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Correo de casos: {{ownCompanyCaseEmail}}
Todos los casos enviados desde tu correo de soporte quedan registrados aquí automáticamente.
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CLASIFICACIÓN ITIL
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Mis casos
Ver todos
Haz clic en un caso para cambiar su estado, asignarlo a un integrante de tu equipo o registrar la solución.
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